1. Εισαγωγή

1.1 Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο ο Βασίλειος Πιτσιάβας, ως πάροχος ηλεκτρολογικών υπηρεσιών, συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της ιστοσελίδας του. Με την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας ή την επικοινωνία μαζί μας για τις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε τους όρους αυτής της πολιτικής. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας ή να μη μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

1.2 Ο Βασίλειος Πιτσιάβας δεσμεύεται απόλυτα για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας, ακολουθώντας όλες τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Προτεραιότητά μας είναι να διασφαλίζουμε την ασφάλεια και τη διαφάνεια σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας.

1.3 Αυτή η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να αναθεωρείται ανά τακτά χρονικά διαστήματα για να συμμορφώνεται με τις αλλαγές στη νομοθεσία, τις τεχνολογικές εξελίξεις ή τις λειτουργικές ανάγκες της επιχείρησής μας. Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την αποδοχή των αλλαγών αυτών.

2. Συλλογή Δεδομένων

2.1 Ο Βασίλειος Πιτσιάβας συλλέγει προσωπικά δεδομένα για τη διεκπεραίωση αιτημάτων, την επικοινωνία με τους πελάτες και τη βελτίωση των υπηρεσιών. Τα δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε περιλαμβάνουν:

1. Ονοματεπώνυμο

2. Διεύθυνση email

3. Αριθμό τηλεφώνου

4. Ταχυδρομική διεύθυνση

5. Περιγραφή αιτημάτων ή έργων

6. Διεύθυνση IP, πληροφορίες για τον browser και τοποθεσία (αυτόματα με την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας)

2.2 Τα δεδομένα συλλέγονται μέσω:

1. Φορμών επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

2. Τηλεφωνικής ή προσωπικής επικοινωνίας.

3. Cookies και εργαλείων παρακολούθησης για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και τη μέτρηση της απόδοσης της ιστοσελίδας.

2.3 Μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες από δημόσιες πηγές ή τρίτα μέρη, εφόσον αυτό απαιτείται για τη διεκπεραίωση των αιτημάτων σας ή τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

2.4 Εάν παρέχετε δεδομένα μέσω δημόσιων πλατφορμών (π.χ. κοινωνικά δίκτυα), η χρήση αυτών των πληροφοριών διέπεται από τους όρους απορρήτου αυτών των πλατφορμών. Ο Βασίλειος Πιτσιάβας δεν φέρει ευθύνη για τα δεδομένα που παρέχετε μέσω τρίτων.

3. Χρήση Δεδομένων

3.1 Τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

1. Επεξεργασία αιτημάτων και παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών.

2. Επικοινωνία μαζί σας για διευκρινίσεις, προτάσεις ή προσφορές.

3. Αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων σχετικά με τις υπηρεσίες μας (εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας).

4. Ανάλυση της επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας μας και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

3.2 Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων χωρίς τη ρητή σας συγκατάθεση.

4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

4.1 Ο Βασίλειος Πιτσιάβας δεν πωλεί, ενοικιάζει ή κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς.

4.2 Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο σε αξιόπιστους συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών που μας υποστηρίζουν, όπως:

Η πλατφόρμα GoHighLevel για τη διαχείριση επικοινωνίας

Η πλατφόρμα LeadConnector για την υποστήριξη διαφημιστικών και προωθητικών ενεργειών

4.3 Οι παραπάνω πλατφόρμες συμμορφώνονται πλήρως με τον GDPR και εφαρμόζουν αυστηρά πρωτόκολλα προστασίας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επισκεφθείτε τους ιστότοπούς τους (GoHighLevel: [δείτε εδώ], LeadConnector: [δείτε εδώ]).

4.4 Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σας σε νομικές ή ρυθμιστικές αρχές εάν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

5.1 Εφαρμόζουμε ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, περιλαμβάνοντας:

1. Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και αποθήκευση των δεδομένων.

2. Περιορισμένη πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

5.2 Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που διαχειρίζονται η GoHighLevel και ο LeadConnector.

6. Δικαιώματα Χρηστών

6.1 Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

1. Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.

2. Διόρθωση ή διαγραφή ανακριβών ή περιττών δεδομένων.

3. Εναντίωση στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

4. Περιορισμό της επεξεργασίας ή μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον πάροχο.

6.2 Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας μέσω email στο [email protected]. Θα ανταποκριθούμε εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας, εκτός εάν απαιτείται παράταση βάσει νόμου.

7. Διατήρηση Δεδομένων

7.1 Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση των αιτημάτων σας ή για συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις.

7.2 Μετά τη λήξη της συνεργασίας μας, τα δεδομένα σας διαγράφονται, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο.

8. Ενημέρωση για Αλλαγές

8.1 Τυχόν αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα μας. Συνιστούμε να την επισκέπτεστε τακτικά για ενημερώσεις.

9. Επικοινωνία

9.1 Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Τελευταία ενημέρωση: 14/01/2025

Με την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας ή/και των υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας.